Informations sur la livraison
Délai de livraison
Vous recevrez un e-mail avec tous les détails dès que vos marchandises quitteront notre entrepôt. Tous nos produits actuels sont prévus pour une livraison en février 2023. Nous vous tiendrons au courant si cela change. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre article, veuillez nous contacter à info@foldablegamingchair.com.
Expédition internationale
En plus du Canada, nous expédions uniquement aux États-Unis pour le moment.
Les droits et taxes d'importation ne sont pas inclus dans le prix du produit ni dans les frais d'expédition et de manutention. Elle pourra être perçue à la livraison auprès des transporteurs pour certains colis. Vous pouvez vérifier auprès du bureau de douane de votre pays pour déterminer ces coûts supplémentaires.
Politique de retour
Votre satisfaction et votre confort sont notre priorité. Si vous n'êtes pas satisfait de la chaise de jeu pliable, nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours. Nous proposons des retours et des échanges sur les achats retournés dans les 30 jours suivant la réception des articles.
Tout dommage infligé par le client disqualifiera la possibilité d'échanger ou de retourner.
(Les odeurs, les taches et l'utilisation abusive ne seront pas acceptées)
Les articles que vous souhaitez retourner pour un remboursement doit être renvoyé par la poste. Un remboursement de la valeur du produit sera traité selon votre mode de paiement d'origine moins les frais d'expédition.
Pour obtenir des instructions sur les retours, veuillez nous envoyer un e-mail à info@foldablegamingchair.com. Veuillez inclure les informations suivantes :
Nom complet
ID de commande
Adresse e-mail
Détails ou raison pour laquelle vous souhaitez retourner Nous vous répondrons dans les 24 heures suivant la réception de votre e-mail. Remboursements (le cas échéant) Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné et que nous traitons votre remboursement. Le remboursement sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement d'origine dans les 5 jours ouvrables. Si vous avez été informé que vous recevez un remboursement, mais que cela fait plus de 5 jours ouvrables depuis l'avis a été émis, veuillez contacter votre banque. Il y a souvent un délai de traitement avant que le remboursement ne soit affiché sur votre compte. Si vous avez des questions supplémentaires, veuillez nous contacter à info@foldablegamingchair.com. Échanges (le cas échéant) Pour obtenir des instructions sur les échanges, veuillez nous envoyer un e-mail à info@foldablegamingchair.com et inclure les éléments suivants informations : Nom complet ID de commande Adresse e-mail Détails ou raison pour laquelle vous souhaitez échanger Nous vous répondrons à votre demande dans les 24 heures suivant la réception de votre e-mail. Veuillez noter que vous serez responsable du renvoi des articles pour échange et nous vous recommandons d'utiliser un service de suivi car les articles retournés perdus ne peuvent pas être remboursés.